Tham khảo

Dữ liệu của bạn được pg98 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách pg98 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua chat và emailTruy cập tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào
pg98 Dữ liệu của bạn được pg98 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được pg98 lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, xác nhận tài khoản bằng email đăng ký và nêu yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email chính thức của pg98, ghi rõ họ tên, email tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong mục Tài khoản, xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều pg98 thực hiện để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách mà còn áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều hoạt động song song, không phụ thuộc lẫn nhau, để dữ liệu cá nhân của bạn không bị xâm phạm dù ở bất kỳ bước nào.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, ngăn bên thứ ba đọc thông tin tài khoản hay lịch sử giao dịch.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản của mình.
Cookie và dữ liệu phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại pg98

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thực tế muốn biết khi quan tâm đến cách dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của họ được xử lý tại pg98.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn thành giao dịch bạn đã khởi tạo. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ ví điện tử. Toàn bộ quá trình xác thực thanh toán diễn ra qua kết nối SSL, không có mật khẩu ví nào đi qua hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà việc truy cập pg98 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.